รับประกันการ์ดจอมือสอง ควรถามอะไรร้านบ้าง
การ์ดจอมือสองหลายใบหมดประกันศูนย์แล้ว การรับประกันจากร้านจึงเป็นสิ่งที่ควรเทียบกันก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่แค่ดูราคา ร้านแต่ละแห่งและสินค้าแต่ละใบอาจกำหนดเงื่อนไขต่างกัน ดังนั้นควรอ่านให้ครบและถามให้ชัด
คำถามที่ควรถาม
- รับประกันกี่วัน และนับตั้งแต่วันไหน (วันโอน วันรับของ หรือวันอื่น)
- คุ้มครองอาการอะไรบ้าง เช่น ภาพเพี้ยน เปิดไม่ติด พัดลมเสีย
- อะไรที่ไม่คุ้มครอง เช่น ความเสียหายจากการตกหล่น ของเหลว หรือการดัดแปลง
- เคลมแล้วร้านจะซ่อม เปลี่ยนตัว หรือคืนเงิน และใช้เวลาโดยประมาณเท่าไหร่
- ใครออกค่าส่งตอนส่งเคลม
- ต้องเก็บหลักฐานอะไรไว้ เช่น ใบเสร็จ ซีเรียลนัมเบอร์ หรือรูปตอนรับของ
- ถ้ามีรูปหรือคลิปสภาพจริงตอนขาย ใช้เทียบได้ไหมถ้าสภาพไม่ตรง
ทำไมต้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร
คำสัญญาทางวาจามักจำไม่ตรงกันเมื่อเกิดปัญหา ขอให้ร้านระบุเงื่อนไขในหน้าสินค้า ในแชต หรือในใบเสร็จ แล้วเก็บไว้
ร้านนี้ไม่มีนโยบายรับประกันกลาง เงื่อนไขแยกตามแต่ละใบ ดูที่หน้าสินค้านั้น ๆ หากหน้าสินค้ายังไม่ระบุ ให้ถามร้านก่อนตัดสินใจ